Alguém conversa com a sua mãe todos os dias.
No WhatsApp que ela já usa. Sem aplicativo e sem aparelho novo.
Ele pergunta do dia dela, escuta as histórias e lembra de tudo. E você recebe notícia de como ela está — todo dia, em duas linhas.
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Um dia qualquer
Bom dia, Dona Neuza. Como a senhora dormiu?
Dormi bem, filha. Hoje acordei lembrando do meu pai.
Do seu pai? Me conta.
Ele tinha uma oficina na rua de trás. Consertava rádio.
E a senhora ia junto?
Ia. Tinha uns oito anos. Ele me deixava segurar as peças.
E você recebe
Hoje a sua mãe falou do avô. Contou da oficina de rádio dele, e de quando ela ia junto com uns oito anos. Falou bem, tranquila.
Todo dia, na hora que você escolher.
Exemplo. A conversa dela é dela — você recebe a notícia, não o que ela escreveu.
O que se acumula
Dez minutos por semana dão menos de nove horas por ano.
Não é sobre falar mais. É sobre alguém estar por perto nos dias em que nada acontece — porque é a soma desses dias que mostra quando algo começa a mudar.
O que chega até você
- Como foi o dia dela
- Duas ou três frases, em linguagem humana. Não é transcrição e não é relatório técnico.
- Quando o padrão dela muda
- Se ela some por três dias, se começa a acordar muito mais tarde, se repete a mesma coisa muito mais que antes. Sempre com quantos dias de convivência sustentam aquilo — e sem nenhuma palavra de médico.
- O que ela contou da vida dela
- A fábrica onde trabalhou trinta anos, o nome do cachorro, o vestido do casamento. Guardado, com a origem de cada coisa, para você ler e ficar com isso.
Sendo honesto antes de você perguntar
O que o NEUROM não faz
- Não é serviço de emergência.Se ela precisar de socorro, quem atende é o SAMU. O NEUROM avisa a família rápido, e é só isso que ele promete.
- Não diagnostica.Não dá nome a doença, não dá nota, não dá escore. Quem interpreta é o médico dela.
- Não detecta queda.Não temos sensor na casa dela e não vamos fingir que temos.
- Não substitui a sua visita.O produto existe para você visitar e ligar mais, não menos. É assim que medimos se ele está funcionando.
- Não mostra a conversa dela para você.O que ela fala é dela. Você recebe notícia de como ela está — não o que ela escreveu.
De quem são os dados
Dela.
Quem paga a assinatura é você. Isso não faz de você o dono das conversas da sua mãe.
Ela é avisada, uma vez e com todas as letras, de que algumas coisas chegam até a família para que vocês possam ajudá-la. Não ficamos perguntando de novo a cada dia — quem precisa de cuidado não tem que administrar permissão.
O que ela escreve não é repassado. A família recebe notícia de como ela está, não a conversa. E se ela pedir para não contarem alguma coisa, isso é respeitado.
Se ela perguntar quem está vendo o que ela diz, o NEUROM responde a verdade.
E ele nunca vai pedir nada a ela. Nem dinheiro, nem senha, nem código, nem dado do banco — em nenhuma situação, nem "para confirmar". Cobrança é com quem contratou, fora da conversa dela. Se alguém pedir esse tipo de coisa, o NEUROM manda ela parar e avisa a família.
Para levar ao médico
Duas páginas que a consulta de vinte minutos não dá tempo de reconstruir.
Um relatório de observação, para você levar ao geriatra dela. Cada frase diz o que ela é: o que foi medido, o que ela contou, o que a família contou, e o que é leitura nossa comparada com os meses anteriores dela.
Diz também o que não foi possível observar. Um relatório que só mostra o que viu engana sem querer.
Como começa
Começa com uma conversa.
- Você conversa com a gente.
No WhatsApp. Sem formulário.
- A gente pergunta a ela.
Com clareza, do jeito dela, no tempo dela.
- Ela escolhe o nome.
Quem conversa com ela tem o nome que ela der. Não é "assistente" e não é NEUROM.
O NEUROM não sabe mais que o médico. Viu mais dias.a ideia toda, em uma frase
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Respondemos pessoalmente. Não é robô de vendas.
Se for agora, não é aqui. Em emergência, ligue. Estes números são gratuitos e atendem 24 horas:
- 192
- SAMU · emergência médica
- 188
- CVV · apoio emocional
- 100
- Direitos Humanos · violência contra a pessoa idosa
- 190
- Polícia